Política de Privacidade – Sanflow

Última atualização: 21 de Outubro de 2025

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você utiliza o aplicativo Sanflow (“Aplicativo”).

Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• • Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (quando você cria uma conta).

  • Informações de perfil: foto, biografia ou outras informações que você decidir compartilhar.

  • Dados de uso: interações no app, como práticas de yoga criadas, pontos de experiência, conquistas e conexões com amigos.

  • Informações de dispositivo: tipo de aparelho, sistema operacional, idioma e identificadores técnicos para garantir o funcionamento correto do app.

  • Dados de terceiros (opcional): se você optar por conectar redes sociais ou serviços de login (ex.: Apple ou Google), poderemos receber informações básicas desses serviços, de acordo com suas configurações de privacidade.

Não coletamos informações sensíveis sem o seu consentimento.

2. Como Utilizamos as Informações

Utilizamos seus dados para:

• • Fornecer e melhorar as funcionalidades do Aplicativo;

  • Permitir a personalização das suas práticas de yoga;

  • Gerar pontos, conquistas e interações sociais;

  • Enviar notificações importantes sobre o app (ex.: atualizações, termos de uso);

  • Garantir a segurança e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações apenas:

• • Com prestadores de serviço que auxiliam na operação do Aplicativo (ex.: serviços de hospedagem, análise de dados), sob contrato de confidencialidade;

  • Por exigência legal ou para proteger nossos direitos.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, localizados em São Paulo (Brasil) e Virgínia do Norte (Estados Unidos). Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Brasil) e outras legislações aplicáveis, você tem direito a:

• • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados;

  • Revogar seu consentimento para o uso de determinados dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: admin@sanflow.app.

6. Retenção de Dados

Manteremos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos desta Política ou obrigações legais. Caso você exclua sua conta, os dados pessoais serão removidos ou anonimizados, exceto quando a lei exigir retenção.

7. Segurança Infantil e Proibição de Abuso e Exploração Sexual Infantil (CSAE)

O Aplicativo não é direcionado a menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos as medidas para excluí-los imediatamente.

A SANFLOW WELLNESS LTDA. proíbe explicitamente e possui tolerância zero com qualquer conteúdo, atividade ou comportamento que promova ou envolva o abuso e a exploração sexual infantil (CSAE).

• • Conteúdo Proibido: É estritamente proibido criar, compartilhar, carregar ou distribuir qualquer conteúdo relacionado à CSAE através do aplicativo Sanflow.

  • Consequências: Qualquer usuário que viole esta política terá sua conta permanentemente encerrada sem aviso prévio.

  • Denúncia às Autoridades: Reservamo-nos o direito de denunciar qualquer conteúdo ou atividade suspeita de CSAE às autoridades legais competentes e de cooperar plenamente com as investigações.

Estamos comprometidos em manter a comunidade do Sanflow um ambiente seguro e positivo.

8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão no Aplicativo e indicaremos a data de atualização. Recomendamos revisar periodicamente.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: admin@sanflow.app.

SANFLOW WELLNESS LTDA. CNPJ: 62.190.333/0001-88 Endereço: Faz. Haras do Engenho, s/n, Jaborandi-SP